Atendimento
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Para garantir uma experiência transparente e organizada neste retorno às aulas, estabelecemos as seguintes condições para compras realizadas em nossos canais de atendimento e site:
Frete Fixo Promocional: Valor único de R$ 10,00.
Área de Cobertura: Válido exclusivamente para Curitiba e Região Metropolitana.
Suspensão do Frete Grátis: Informamos que a política de frete grátis padrão do site não é válida durante o período da campanha de Volta às Aulas. Durante este período, aplicam-se as taxas fixas promocionais ou o cálculo padrão dos Correios/Transportadora.
Demais localidades: Consultar taxas e prazos diretamente no checkout ou com nossa equipe.
Oferecemos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra:
Pix, Cartão de Crédito e Débito: Aprovação imediata (conforme operadora).
Boleto Bancário (Exclusivo Site): Para pagamentos via boleto, o pedido somente será processado e enviado após a compensação bancária e confirmação do pagamento.
Atenção: O prazo de compensação pode levar até 3 dias úteis. O prazo de entrega começa a contar apenas após essa aprovação.
Clientes que realizarem o fechamento da lista de material escolar completa conosco terão direito a benefícios especiais:
🎁 Etiquetas Personalizadas: Inclusas no pacote da lista completa.
🖊️ 50% de Desconto em Canetas Touch: O cliente poderá adquirir canetas touch pela metade do preço original do site.
4. Política de Estoque e Brindes (Importante)
A concessão do desconto de 50% nas canetas touch e a disponibilidade das mesmas seguem regras estritas:
Escolha de Modelos e Cores: A escolha do modelo e da cor da caneta touch será feita pelo cliente, respeitando as opções e quantidades disponíveis em estoque no momento da separação do pedido.
Fim do Estoque: Trata-se de um benefício promocional limitado. Caso o estoque de canetas touch se esgote, a promoção será encerrada automaticamente.
Não Reposição: Na eventual falta do produto (caneta touch), informamos que não haverá reposição futura, nem a conversão deste benefício em crédito, desconto extra ou troca por outro produto. Se acabar, o benefício não poderá ser resgatado.